Privacy policy

In breve: trattiamo soltanto i dati che ci date per rispondervi e, se prenotate, quelli che la legge ci chiede per chi dorme qui. Non li vendiamo e non li usiamo per altro.

Chi tratta i vostri dati

Il titolare del trattamento è Andrea Ranzanici, che gestisce la locazione turistica Residenza Ca' laRipa, Via dei Fantoni, 16 — 24060 Solto Collina (BG). Per qualsiasi richiesta sui vostri dati: [email protected].

Quali dati, perché e su quale base

Richieste. Se ci scrivete con il modulo, per email, al telefono o su WhatsApp, trattiamo quello che ci date (nome, recapiti, date, numero di persone, richieste come la culla) per rispondervi e preparare un'eventuale prenotazione. La base giuridica sono le misure precontrattuali richieste da voi (art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679, GDPR).

Soggiorni. Se il soggiorno si conferma, trattiamo i dati necessari al contratto e agli obblighi di legge: la comunicazione degli ospiti alla Questura tramite il portale Alloggiati Web, l'imposta di soggiorno comunale e gli adempimenti fiscali (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).

Fornire i dati è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere; i dati richiesti dalla legge per chi soggiorna sono invece obbligatori. Non prendiamo decisioni automatizzate e non facciamo profilazione.

Per quanto tempo

Le richieste che non diventano una prenotazione si conservano il tempo necessario a rispondervi e al massimo per dodici mesi, poi si cancellano. I dati dei soggiorni si conservano per il periodo imposto dagli obblighi fiscali e amministrativi.

Chi altro li vede

Non cediamo i vostri dati a nessuno. Li trattano soltanto i fornitori dei servizi che usiamo, ciascuno per la sua parte:

• Infomaniak (Svizzera): la nostra casella di posta.
• Web3Forms: inoltra il modulo alla nostra email. Il servizio è gestito dall'India su server di Amazon Web Services e conserva una copia delle richieste per al massimo tre anni.
• Cloudflare (Stati Uniti): ospita il sito e consegna le pagine.
• Google: il calendario su cui segniamo le prenotazioni.
• WhatsApp (Meta), solo se scegliete di scriverci lì.
• Microsoft (Stati Uniti): il programma Outlook con cui leggiamo la posta sincronizza le email tramite i suoi server.

Alcuni di questi fornitori trattano dati fuori dallo Spazio economico europeo. La Svizzera ha una decisione di adeguatezza della Commissione europea; per gli Stati Uniti valgono il Data Privacy Framework UE-USA, a cui aderiscono Cloudflare, Google, Meta e Microsoft, e in mancanza le clausole contrattuali standard; per Web3Forms le clausole contrattuali standard. Quando la legge lo impone, i dati vanno alle autorità competenti.

Navigazione, lingua e mappa

Questo sito non usa cookie e nessuna statistica di visita: niente profilazione, niente video incorporati, niente pulsanti social; caratteri tipografici e immagini stanno sul nostro dominio. Come ogni servizio che ospita siti, Cloudflare tratta l'indirizzo IP di chi visita per consegnare le pagine e proteggerle dagli attacchi. Quando aprite la pagina iniziale, dall'indirizzo IP si ricava soltanto il paese, per proporvi il sito nella vostra lingua: il dato non viene salvato e potete sempre cambiare lingua dal menu.

La mappa della pagina Contatti è di Google e, una volta aperta, può installare i suoi cookie: per questo non si carica da sola, ma soltanto se premete il pulsante. I collegamenti a siti esterni, come visitlakeiseo.info, si aprono in un'altra scheda e seguono le regole di quei siti.

I vostri diritti

Potete chiedere in qualsiasi momento di accedere ai vostri dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporvi o di riceverli in un formato leggibile, scrivendo all'indirizzo qui sopra: rispondiamo entro un mese. Se ritenete che i vostri dati siano trattati in modo illegittimo potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.